Buscar personas y pedir ayuda
Canales oficiales para reportar o buscar a un familiar, líneas de emergencia y puntos de ayuda en Cali.
Información verificada: 19 de agosto de 2026
Seguridad y movilidad
La búsqueda y rescate terminó. Ahora lo que hay es remoción de escombros: no te acerques a esas zonas, solo debe entrar personal especializado.
Los edificios evacuados siguen prohibidos. Aunque se vean bien por fuera, no vuelvas a entrar a sacar cosas sin autorización.
Siguen las réplicas. Si tu casa quedó agrietada, repórtala en atencionsismo.cali.gov.co o al WhatsApp 310 229 9708 y espera la valoración técnica.
El MÍO opera en horario normal, de 5:00 a.m. a 11:00 p.m.
Pico y placa solidario
Del martes 18 al sábado 22 de agosto, de 6:00 a.m. a 7:00 p.m.
No circulan las placas PARES (0-2-4-6-8) el martes 18, el jueves 20 y el sábado 22.
No circulan las placas IMPARES (1-3-5-7-9) el miércoles 19 y el viernes 21.
Aplica también a los vehículos que entran o salen del perímetro urbano, y a los híbridos y eléctricos.
Cuidado con las estafas
El censo de familias afectadas se hace puerta a puerta, en formulario de papel y con personal identificado que se anuncia antes en cada zona.
La Alcaldía NO levanta el censo por códigos QR, ni por líneas telefónicas, ni por formularios de internet.
Nadie de una entidad oficial te va a pedir dinero ni datos bancarios para inscribirte en una ayuda.
Buscar o reportar a una persona Cruz Roja, Colombia Te Busca y el mapa en vivo
Al reportar, ten a la mano: nombre completo, edad, último lugar donde se le vio, número de teléfono y señales particulares (ropa, estatura, tatuajes).
Líneas de emergencia 123, 132, 119, 106 y nueve líneas especializadas
Albergues temporales Dónde dormir si perdiste tu casa
Hay más albergues de los que caben aquí
Ya operan alrededor de 12 albergues y campamentos con acompañamiento de la Alcaldía, y alojan a más de 2.800 personas. Arriba están los principales; para saber cuál te queda cerca, llama al 195.
La Alcaldía está verificando que quien esté alojado sea realmente damnificado del sismo. Lleva tu cédula y el reporte de tu vivienda.
Puntos de acopio Dónde llevar donaciones
Antes de llevar donaciones
Los puntos abren y cierran según la demanda, y las listas de prensa no siempre están al día. Llama o confirma en el repositorio oficial de la Alcaldía antes de desplazarte.
Lo que más se necesita: agua, alimentos no perecederos, colchonetas, cobijas, kits de aseo, guantes de construcción, gafas de seguridad y cascos.
Donar sangre — 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Cinco bancos y cómo donar
Antes de ir a donar
La Cruz Roja recomienda llamar primero: los horarios cambian según el punto.
Se sigue necesitando sangre. Los hospitales están atendiendo a los heridos del terremoto y además a sus pacientes de siempre.
Alojamiento temporal Habitación sin costo por unos días
Ofrecimiento particular publicado por su autor, no es un albergue oficial. Confirma por WhatsApp antes de desplazarte. Los albergues de la Alcaldía están más arriba en esta página.
Mascotas y animales Veterinarias gratis y donaciones
La atención veterinaria virtual y los puntos de donación para animales los ofrece LAIKA, una empresa privada. La recepción de donaciones estaba anunciada hasta el 16 de agosto y ya venció: confirma por teléfono antes de desplazarte.
Protección Animal necesita con urgencia
lactato de ringer, cloruro de sodio, lidocaína, jeringas, catéteres, gasas, guacales, correas, cobijas, comida y tarros de agua. Las jornadas de esterilización del 12 al 14 de agosto están canceladas por la emergencia.
Empresas con servicios gratis Internet, transporte y comida sin costo
Ofertas de empresas privadas
No son servicios oficiales y varias se anunciaron en los primeros días de la emergencia, así que pueden haber terminado.
Confirma con la empresa antes de desplazarte o de contar con ellas.
Si quieres ayudar Voluntariado e ingenieros
Ayudas económicas y trámites Censo RUFE, subsidio de arriendo y reporte de daños
Reportarte no es lo mismo que estar censado
Son etapas distintas. Que te hayan recibido el reporte no significa que ya estés en la lista de ayudas: falta el censo, la valoración técnica y el RUD.
Todo el proceso es gratuito. Nadie de la Alcaldía te va a pedir dinero, ni datos bancarios, ni que llenes un formulario por internet o un código QR.
Los equipos van barrio por barrio, así que no necesitas desplazarte a ningún punto para que te censen.
Si tu edificio quedó evacuado
Van 24 colapsos totales y 177 parciales verificados, y más de 100 edificaciones podrían necesitar demolición.
La valoración técnica es la que define si tu vivienda es habitable, reparable o si hay que demolerla, y es el paso previo a cualquier ayuda.
Mientras no salga ese concepto, no vuelvas a entrar aunque el edificio se vea bien por fuera.
Iniciativas ciudadanas Páginas hechas por voluntarios
Las iniciativas ciudadanas no son canales oficiales: la información la publican voluntarios y puede no estar verificada. Para reportar personas desaparecidas usa primero la Cruz Roja o la línea 123.
¿Sabes de alguien que esté ayudando?
Si tu negocio ofrece algo gratis a los afectados —una veterinaria, un restaurante, transporte, alojamiento, mano de obra— escríbenos. También si ves un dato desactualizado en esta página. Lo confirmamos y lo publicamos el mismo día.
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